市場調査社の選び方

市場調査社の選び方

市場調査社

市場調査社選びに際しては、事前に目的をはっきりさせておくことが大切です。 「市場調査」といっても、その分野ごとにさまざまな情報を得る必要があります。 その情報について何を知りたいのか、どんな分析結果やマーケティング情報を知りたいかを的確に見極めるには、まず市場調査社選びが大切になります。 市場調査社それぞれによって得意分野があります。 例えば、自分の調べたい目的別に探したい場合についての比較を見てみると、「ネットリサーチ」を希望する場合どんな分野でどれだけのモニター数を抱えているかをそれぞれ会社ごとに調べる必要があります。 医療分野を専門としている会社であれば、市場調査を依頼する際にかなり専門的なモニターを揃える必要があります。 それらを見際め、見積もりをとることによってその市場調査社の質を判断できるはずです。 目的分野は多種多様です。 先程述べたネットリサーチもあれば、海外調査を目的としたり製品評価や広告調査もあります。 また、目的も含めて市場調査社そのものを調査してみるのもいいでしょう。 何を売りとしているのか、どんな要求をみたしてくれるのかホームページなどを参照するとよく特徴を把握することができます。 「マーケティング戦略、営業戦略、組織戦略」など冒頭で掲載されていれば、会社の分析に強い企業ということになります。 グループインタビューなど特殊な独自調査をおこなっている市場調査社もあります。 各案件にどのように対応するかを資料や問い合わせによって事前にチェックすることが大切です。 市場調査社リサーチ専門でメールマガジンなど登録するのも大きな手段といえます。 ちょっとした情報やほしかった企業分析などをメルマガで入手することができます。 得た情報によってまたどのような枝が分かれるか判りません。 市場調査は情報量が重要です。 たくさんの情報を自ら獲得し、よりよい結果を得るために分析を行うことがことが市場調査においては基本線になります。

市場調査社の仕事

市場調査は、企業にとって、方向性を決める大事な資料となります。 様々な手法により、市場調査を行い、結果をデータ化して企業に提出するのが市場調査社の仕事です。 市場調査を専門とする会社がたくさんある中から、選ばれた市場調査社は企業側に、より多くの回答から割り出した正確な情報を提供します。 市場調査社と言っても、様々な市場調査がありますから、調査会社も様々です。 飲料水を含めた食品に的を絞ったところもあれば、医薬品や医療器具などの医療品に的を絞った市場調査社もあります。 また、九州エリア限定などエリアに的を絞った会社もあれば、海外の調査までも可能な会社もあります。 最近では、インターネットの普及に伴い、インターネットを利用した市場調査もさかんです。 回答者には謝礼としてポイントが与えられ、ポイントを貯めると換金できり、金券と交換できたりします。 登録しておけば、アンケートが送信されてきて、それに答えて、返信するだけの簡単なものなので、モニターとして登録している方も多いのではないでしょうか。 ただ、回答者側は、企業の利益よりも、個人の利益の方が重要ですから、1人の人間が、重複して回答したり、誠意の見られない回答をしたり、不正な回答をしたり・・・と言うこともあります。 そのような回答結果は結果の品質をも落としますから、モニターとなる登録者の質にも左右されます。 市場調査社に求められるのは、確実な方法で、確実な結果を出す事ですから、大変な役割といえます。

市場調査社の専門分野

市場調査を事業内容としている会社、いわゆる市場調査社は数多くあります。 市場調査と言っても調査できる分野は無数にありますので、市場調査社にもそれぞれ得意としている専門分野があります。 業務としてどこまでできるのかも市場調査社によって様々ですので、数多くあるのも不思議ではありません。 企業などが市場調査社の利用を考える場合、どの会社を選ぶのかはとても難しいことです。 一言に市場調査会社と言っても、それぞれが持つデータベース量や調査方法には違いがあるからです。 1つは、大きなデータベースを持っている会社などで、その数値をベースにした分析した情報を提供する形式です。 もう1つは、大きなデータベースを持っていない会社などで、主に調査対象に直接働きかけ(アンケート・ヒアリング等)情報の収集と分析を行うという、調査代行に近い形式です。 どちらの形式を利用するかによって、出てくる結果に大きな違いが出てくることは間違いありませんので、双方の特徴を理解した上で、目的に合った市場調査社を選択することが大切です。 更に、市場調査社を選定できたら全て丸投げして終了ではなく、こちらの調査目的や内容、背景などを正確に伝えなければなりません。 良い調査会社を選択できたとしても、調査目的が正しく伝わっていなければ、こちらが期待しているような調査・分析結果が出てくることは考えられません。 市場調査実施において、その目的・内容の明確化は大切ですが、調査会社に委託する場合でも全く同じです。 このような肝心な部分が欠けているため、的確な調査・分析がなされないケースが多くあるようです。 市場調査社に依頼する場合は、依頼側の仕事も調査結果の品質を左右します。